马来西亚的经济格局正在经历深刻的转变，这得益于快速的技术进步、不断变化的全球动态以及不断演变的劳动力期望。对于马来西亚的雇主和人力资源专业人员来说，理解并积极适应这些变化不仅仅是为了保持竞争力；更是为了建立一支有韧性、创新且敬业的劳动力队伍，为未来做好准备。传统的工作模式正在被重新定义，这要求人力资源采取战略性和以人为本的方法。
本文探讨了塑造马来西亚工作未来的关键驱动因素，并概述了企业有效应对这些不断变化的需求和经济转型的可行策略。
重塑马来西亚工作格局的关键驱动因素
几股强大的力量正在汇聚，重新定义马来西亚的工作未来：
- 加速数字化转型与人工智能整合： 马来西亚正在努力成为区域数字强国。这一推动力，加上人工智能 (AI) 和工业 4.0 技术的普遍兴起，正在创造对数字和技术技能前所未有的需求。各行业优先考虑人工智能、网络安全、数据科学、云计算和自动化方面的专业知识。预计到 2028 年，人工智能将对很大一部分员工技能产生影响，许多马来西亚领导者已经在使用人工智能代理来自动化工作流程。
- 持续的人才短缺与技能差距： 尽管经济增长，马来西亚在工程（尤其是半导体）、医疗保健和新兴绿色技能（可再生能源、ESG 专业知识）等专业领域面临严重的人才短缺。求职者拥有的技能与雇主所需的技能之间存在明显的错配，尤其是在先进技术职位方面。
- 不断演变的员工期望： 现代员工，尤其是 Z 世代和千禧一代，优先考虑的远不止薪资。他们寻求工作与生活平衡、职业发展机会、积极和包容的工作场所文化以及目标感。马来西亚员工的高倦怠率凸显了解决福祉问题的紧迫性。
- 弹性工作模式： 疫情加速了弹性工作安排 (FWA) 的采用，混合式和远程工作成为标准期望。员工现在拥有合法权利要求 FWA，使其成为人才吸引和留任的关键组成部分。
- 经济转型与全球动态： 尽管马来西亚的 GDP 显示出增长和就业创造，但全球贸易不确定性和经济转型可能会影响出口导向型产业。企业必须保持敏捷，以适应这些更广泛的经济力量。
适应未来：雇主与人力资源的战略要务
为了在这种动态环境中蓬勃发展，马来西亚企业必须采取多方面的人力资源战略：
1. 大力投资于技能提升与再培训
随着人工智能颠覆技能并创造新的工作需求，持续学习是不可协商的。雇主必须积极投资于员工的再培训和技能提升。马来西亚政府制定了一项五年计划，旨在为超过 60 万名工人提供人工智能相关技能，人力资源发展公司 (HRD Corp) 等倡议提供培训补贴金。重点发展数据分析、编程、机器学习以及适应能力和情商等基本软技能。
2. 拥抱弹性工作安排 (FWA)
FWA 不再是一种福利，而是人才吸引和留任的战略工具。近 80% 的马来西亚公司提供混合模式。实施清晰的 FWA 政策，投资于虚拟协作的数字工具，并培训经理进行有效的远程团队管理。这有助于工作与生活平衡并应对倦怠。
3. 优先考虑员工福祉与心理安全
鉴于高倦怠率，对福祉采取整体方法（身体、心理、情感、财务）至关重要。实施心理健康支持系统（员工援助计划、咨询），促进关于福祉的开放对话，并培养心理安全文化，让员工感到被尊重和被支持。积极的工作文化通常比更高的薪水更能促进留任。
4. 利用人力资源技术进行数据驱动的决策
人力资源领域的数字化转型对于效率和战略洞察至关重要。采用基于云的人力资源软件，用于薪资自动化、简化招聘（ATS）和全面的劳动力分析。这些工具可以预测离职率、识别技能差距并优化人员配置，使人力资源能够从行政任务转向战略合作伙伴。鉴于马来西亚高智能手机普及率，移动人力资源平台也至关重要。
5. 培养富有同理心和敏捷的领导者
管理者处于变革的最前沿。投资于领导力发展计划，为他们提供教练、数字素养、虚拟团队管理和文化敏感性方面的技能。赋能管理者平衡自身福祉和团队福祉的能力至关重要，因为管理者通常报告更高的压力水平。
6. 加强雇主品牌
在竞争激烈的市场中，强大的雇主品牌至关重要。精心打造引人注目的叙事，突出您公司独特的文化、价值观、多元化、灵活性和成长机会。展示员工证言和社会责任倡议，以吸引高素质的专业人才。
结论
马来西亚的工作未来充满活力、复杂，既有挑战也有巨大的机遇。通过在技能提升、弹性工作、员工福祉、人力资源技术和领导力发展方面的战略投资，积极适应不断变化的劳动力需求和经济转型，马来西亚的雇主和人力资源专业人员可以建立有韧性、敬业且高效的组织。拥抱这些转型不仅能确保合规，还能推动可持续增长，并为未来营造一个蓬勃发展的工作环境。